Hvorfor Spotify fortsetter å krasje på telefonen din - og hva du kan gjøre for å fikse den

(Bilde: REUTERS)

Det er go-to-appen for mange mennesker når det gjelder å lytte til musikk, så når Spotify krasjer kan det være veldig frustrerende.

Selv om Spotify er rask med å varsle brukere når appen er nede, gjør dette ikke det mindre irriterende - spesielt for de som bruker strømmetjenesten til å spille musikk i butikker eller restauranter.

Heldigvis er det flere ting du kan gjøre for å gjenopplive Spotify, hvis det skulle krasje deg.

Her er våre beste tips for hva du kan gjøre hvis Spotify krasjer.

kino lanseres april 2019

Hvorfor krasjer Spotify?

Med sanger, album, podcaster og mer som blir lagt til hver dag, kan Spotify noen ganger krasje.

Hvis du ikke har oppdatert appen på en stund, eller ikke har den nyeste versjonen, kan det også være problemer med påloggingen din.

Du kan også støte på problemer hvis enheten blir for varm eller kald, eller hvis den har minneproblemer.

For å holde deg oppdatert på eventuelle problemer må du følge Spotify -status på Twitter .

Hvordan kan du stoppe Spotify -krasj?

Heldigvis er det flere ting du kan gjøre hvis Spotify slutter å fungere.

Start Spotify -appen på nytt

Som et første anropspunkt, start Spotify-appen på nytt ved å lukke den og åpne den igjen.

Logg ut og logg inn igjen

Hvis det ikke lykkes å starte appen på nytt, kan du prøve å logge deg av kontoen og logge på igjen.

Spotify (Bilde: Reuters)

Sjekk at appen er oppdatert

Problemet kan være opp til deg å bruke en gammel versjon av appen.

For iOS -brukere, gå til App Store og sjekk hvilken versjon av Spotify du bruker - oppdater hvis det er en tilgjengelig.

james robinson glory of piero

For Android -brukere, gå til Google Play Butikk og oppdater om nødvendig.

Lukk alle andre apper du ikke bruker

Telefonen din kan være overarbeidet, noe som kan forårsake forsinkelser eller problemer med Spotify -appen.

Prøv å lukke andre apper du ikke bruker.

Slett appen og installer den på nytt

Slett din nåværende Spotify, og besøk App Store eller Google Play Store på nytt for å installere den på nytt.

Husk at etter at du har installert på nytt, må du laste ned all musikk du har gjort tilgjengelig for offline lytting.

Prøv en annen internettforbindelse

Problemet kan ligge i internettforbindelsen din.

- Hvis dette er tilfelle, kan du se ett av følgende:

boris krans opp ned

- Alle spor ble gråtonet

- Ingenting skjer når du trykker på play

- Feilmeldinger som sier 'Spotify er frakoblet' eller 'Ingen internettforbindelse'

Disse trinnene skal få deg i gang igjen:

1. Slå av WiFi. Vent 30 sekunder, og slå den deretter på igjen. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å starte ruteren på nytt.

2. Hvis du bruker en datatilkobling, må du kontrollere at du har nok datatilgang (selv om vi anbefaler å bruke WiFi hvis mulig).

dina asher-smith hot

3. Sørg for at Spotify ikke er i frakoblet modus (i appens innstillinger, under avspilling).

4. Kontroller at brannmuren din (hvis du bruker en) har Spotify som et unntak.

5. Noen delte eller offentlige nettverk (f.eks. Skoler/arbeid/kontor) begrenser tilgangen til visse tjenester. Du kan kontakte de ansvarlige for å administrere nettverket for mer informasjon.

6. Prøv det om mulig med et annet WiFi -nettverk. Hvis det fungerer med en annen tilkobling, anbefaler vi å kontakte tjenesteleverandøren til det opprinnelige nettverket for mer informasjon.

Les mer

Spotify

Prøv å spille på en annen enhet

Problemet kan være med enheten din, så prøv å spille musikk på en annen enhet eller via Spotify -nettspilleren.

Du kan også sjekke Spotifys systemkrav for å se om enheten støttes.

Enheten din skal ha minst 250 MB tilgjengelig minne (det kan være lurt å fjerne unødvendige filer og apper).

Du må kanskje utføre ytterligere feilsøking med enhetens produsent.

Sjekk lyden

Hvis det ser ut til at appen spilles, men du ikke kan høre noe, kan det være et problem med enhetens voluminnstillinger eller lydmaskinvaren.

Kontroller at riktig lydutgang er valgt i enhetens voluminnstillinger. Du kan kontakte produsenten for å få hjelp med voluminnstillinger.

Sjekk at lydmaskinvaren din fungerer som den skal. Du kan teste dette ved å spille av lyd fra et annet sted enn Spotify.

For datamaskiner er det verdt å sjekke lydkortdriverprogramvaren. Du kan kontakte enhetens produsent for å få hjelp med dette.

Sjekk at enheten du vil lytte på ikke spiller til en ekstern enhet med Spotify Connect, Bluetooth eller en annen trådløs tilkoblingsmetode.

liverpool vs newcastle-kanalen