BT øker prisene igjen - de beste telefon- og bredbåndstilbudene du kan bytte til i stedet

Hele åtte millioner BT -kunder så regningene hoppe forrige søndag som en del av firmaets siste pristigning.

Mangeårige bredbånds- og BT Sports -kunder så regningene hoppe 7. januar, med de på ubegrenset internett som nå betalte £ 43 i måneden for nøyaktig samme tjeneste.

Prisendringen markerte BTs fjerde store økning på nesten tre år, etter at bredbånd og fasttelefon hoppet i april i fjor.

Som et resultat må BT -kunder på grunnleggende bredbånd nå hoste ytterligere £ 2 i måneden - mens de på Faster Infinity må betale £ 2,50 ekstra.

Samtaler tok også et slag. Telefontjenesten i 1571 gikk opp med 50p til £ 3 i måneden, eller £ 36 i året.

Men for de mest sårbare kundene forblir prisene frosset, inkludert de på den mest grunnleggende pakken.

Prisstigningene ble kunngjort tilbake i november, bare en måned etter at BT kunngjorde planer om å oppgradere bredbåndshastigheter for & apos; millioner av kunder & apos; uten ekstra kostnad.

Nettverket sa at mer enn en million fiberbredbåndskunder ville få raskere hastigheter - mens tre millioner ville se skylagringen doblet.

- Vi investerer mer enn noen gang i bredbånd, inkludert å øke hastigheten, dataene og lagringen av skyer for millioner av kunder, sa en talsmann for BT.

'Det er også gode personlige tilbud for våre bredbåndskunder.

ferne mccann og charlie brems

'De kan forbli på samme bredbåndsavtale for samme pris som de betalte før denne endringen, hvis de signerer en ny kontrakt. Eller de kan velge å oppgradere til et bedre produkt, som vanligvis tilbyr mer hastighet eller mer data, for den nye prisen, som vil bli frosset i 18 måneder. '

Prisendringer i bredbånd

• Standard bredbånd økte med £ 2 i måneden.

• Fiberbredbånd økte med 2,50 pund i måneden.

• BT Sport via BT -appen økte med £ 2 i måneden.

• BT Sport via Sky TV for de med BT bredbånd økte med 2,50 pund i måneden.

• BT Sport via Sky TV for de uten BT -bredbånd økte med £ 3 i måneden.

• BT Sport HD -bolten økte med 1,50 pund i måneden.

Les mer

Spar penger på underholdning

Samtaleprisene gikk også opp

Samtaleprisene hoppet også. Kunder på BTs avtale med ubegrensede samtaler når som helst må nå betale £ 9,50 i måneden i stedet for £ 8,99.

• Ubegrenset pakke når som helst fasttelefonanrop - stiger fra £ 8,99 til £ 9,50 i måneden.

• Ubegrenset kvelds- og helgesamtalepakke - stiger fra £ 3,80 til £ 4 i måneden.

• Kostnader for fasttelefonanrop - anrop til andre fasttelefoner (inkludert 0870- og 0845 -numre) øker fra 12p til 13p i minuttet. Anropsavgiften stiger fra 21p til 22p per samtale.

• Kostnader for mobilanrop - samtaler til mobiler vil øke fra 16p til 17p i minuttet. Hvis du har anrop når som helst, vil de øke fra 8p/min til 8,5p i minuttet.

• 1571 - vil øke fra £ 2,50 til £ 3 i måneden.

• Papirregning - vil øke fra £ 2 til £ 2,50 i måneden.

• Hvis du har én oppringningsfunksjon, vil prisen stige fra £ 4,50 til £ 5 i måneden.

• Hvis du har to til fire ringefunksjoner, vil prisen stige fra £ 8,75 til £ 9,25 i måneden.

• Hvis du har fem eller flere ringefunksjoner, vil prisen stige fra £ 11,75 i måneden til £ 12,25 i måneden.

Les mer

maura higgins alexander demetriou

Flere forbrukerrettigheter forklart

Hva du kan gjøre med det

BT skrev til kunder som kunngjorde prisstigningen i november og ga kundene 30 dager til å slutte straffefri-selv om de var i kontrakt. Den datoen har gått ut, og prisene har nå hoppet, men for millioner kan det fortsatt være en vei ut.

Det er fordi 15 millioner husstander er på kontrakter uten kontrakt - og det koster oss 1,7 milliarder pund ekstra i året - eller 288 pund hver.

Hvis du ikke lenger er i kontrakt, har Martin Lewis, fra MoneySavingExpert, avslørt en måte du kan bli hos BT på, men spare £ 350.

Løsningen ligger i å bytte til Plusnet. Dette er faktisk et BT -eid firma, men akkurat nå har det den billigste standardavtalen for bredbånd og linjeutleie for nye kunder.

Fram til tirsdag 9. januar - midnatt, i kveld - tilbyr Plusnet hjemmetelefon og grunnleggende bredbånd for £ 19,99 i måneden, inkludert fasttelefon - med £ 50 cashback.

Plusnet eies av BT Group - men i motsetning til eieren har den for tiden den billigste avtalen på markedet

Martin sa: Den prisen kommer hvis du kan betale i underkant av £ 200 for forhåndsutleie (eller bare et par kroner mer £ 18,99/måned hvis du betaler månedlig), og da er bredbåndet for året bare £ 1/måned (kl. slutten av kontrakten £ 10/måned).

Men innen 10 dager etter aktivering får du også en e -post som forteller deg hvordan du kan kreve £ 50 cashback, noe du må gjøre innen 2 måneder. Tenk på det og du betaler £ 162 for året.

Dessuten er kundeservicevurderingen faktisk høyere enn de viktigste BT -ene, med 54 prosent som sa at det var & apos; flott & apos; i en nylig meningsmåling, sammenlignet med BTs 25 prosent. '

Andre steder tilbyr Sky en grunnleggende pakke med bredbånd/fasttelefon for £ 18,99 i måneden. Det er også kastet inn et forhåndsbetalt MasterCard på £ 50, men et oppsettgebyr på £ 19,95. Ingen samtaler er inkludert.

TalkTalk har den samme grunnavtalen for £ 19,95 i måneden - kontrakten varer i to år, men gir løfte om at prisene ikke stiger i løpet av løpetiden. Andre kontraktsvilkår er tilgjengelige.

Du kan se alle disse bredbåndstilbudene og mer på MoneySupermarket her .

MoneySupermarkets beste telefon og bredbåndsvalg denne uken

1. Postkontor Ubegrenset bredbånd med helgesamtaler

Avtale: £ 19 i måneden, prisen inkluderer lineleie.

Bredbånd: Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

Hjemmetelefon: Gratis helgesamtaler inkludert.

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 19

Kostnad første år: £ 228 inkludert forhåndskostnader.

Kontraktlengde: 18 måneder

2. First Utility Ubegrenset bredbånd med kvelds- og helgesamtaler

Avtale: £ 17,99 i måneden, inkluderer lineleie.

Bredbånd : Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

Hjemmetelefon : Gratis kvelds- og helgesamtaler.

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 21,99

Kostnad første år: £ 263,88 inkludert forhåndskostnader.

Kontraktlengde: 18 måneder

fordelene med å kastrere mannen din

3. John Lewis Ubegrenset bredbånd med kvelds- og helgesamtaler

Avtale: £ 22,50 i måneden, inkluderer lineleie.

Bredbånd : Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

Hjemmetelefon: Gratis kvelds- og helgesamtaler inkludert.

Gjennomsnittlig månedlig kostnad : £ 22,50

Kostnad første år: £ 270

Kontraktlengde: 12 måneder

Fire. Plusnet Ubegrenset bredbånd

Avtale: £ 23,99 i måneden, inkluderer lineleie. Pluss £ 50 cashback på toppen.

Bredbånd : Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

Hjemmetelefon : Gratis kvelds- og helgesamtaler.

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 23,99

Kostnad første år: £ 287,88 inkludert forhåndskostnader.

Kontraktlengde: 12 måneder