17 000 Tesco Bank Travel Money -kunders detaljer lekket online av Travelex - som er berørt

Tesco Bank -kunder som har tatt ut reisepenger, rådes til å sjekke e -posten sin(Bilde: PA)

Tusenvis av Tesco Bank -kunder har fått sine detaljer avslørt etter en datalekkasje påbegynt av reisepengepartneren Travelex, har NEWSAM Money fått vite.

Totalt 17 000 personers detaljer - inkludert e -post, telefonnumre, IP -adresser og de siste sifrene på bankkort - har dukket opp online, sammen med fulle navn på kunder.

Travelex sa til NEWSAM Money at bruddet ikke antas å være et cyberangrep, men et tilfelle av & apos; human error & apos ;.

Det er nå i ferd med å sende e -post og skrive til de berørte kundene for å varsle dem om lekkasjen.

Alle avslørte detaljer har siden blitt fjernet på nettet - men kunder rådes til å sjekke kontoutskriftene sine for uvanlig aktivitet.

Hvem er Travelex?

De er leverandøren bak Tescos reisepengetjeneste (Bilde: PA)

Travelex er firmaet som leverer utenlandsk valuta på vegne av Tesco Bank.

Bruddet er ikke relatert til Tesco Bank, men Travelex - som, det er forstått, delte sin database ved et uhell.

Et brev sendt til kunder av Travelex lyder: 'Vi verdsetter personvernet ditt, og derfor ønsker vi å informere deg om en potensiell risiko for dine personlige data.'

NEWSAM Money har også snakket med en Travelex -ansatt som viste oss et brev sendt til personalet om bruddet.

vær i london i dag

I brevet sto det omtrent 17 000 & apos; kunder har blitt påvirket. Den la til at lekkasjen bare gjaldt kunder som handlet på nettet.

Firmaet har siden sendt e -post til alle kunder hvis data er brutt. Det er også i ferd med å skrive til alle andre berørte.

Hva skjedde?

En kopi av brevet blir sendt til berørte Tesco Bank Travelex -kunder (Bilde: NEWSAMPix)

Mars sa Travelex at det ble klar over at noen data knyttet til Tesco Travel Money -kunder var feilaktig avslørt. Den eksakte datoen for bruddet er foreløpig ukjent.

Lekkasjen avslørte kundens detaljer mellom perioden 14. desember 2016 og 23. januar 2017.

Hvilken informasjon ble lekket?

• Fulle navn

• Fødselsdatoer

• Telefonnumre (inkludert hjem og mobil)

• Leverings-/faktureringsadresser

• E-post adresse

• IP -adresser

• Delvis betalingskortnummer

Hva Travelex sier

Travelex har tatt hele ansvaret for bruddet på Tesco Bank (Bilde: Getty)

Reisepengeleverandøren fortalte NEWSAM Money & apos; ingen økonomisk informasjon & apos; har blitt satt i fare.

Imidlertid sa den som et forebyggende tiltak at den tilbyr kundene 12 måneder & apos; identitetssvindelbeskyttelse gjennom Erfaring , skulle de ønske det.

I en uttalelse sa Travelex til oss: 'Vi undersøker raskt hvordan noen kundedata nylig ble oppdaget å ha blitt avslørt eksternt.

'Alle berørte kunder har blitt kontaktet med råd om hvilke forholdsregler de bør ta.

hva betyr nummer 27

'Vi er sikre på at ingen finansiell informasjon er blitt offentliggjort. Sikkerheten til våre kunders informasjon er av største betydning og en full etterforskning pågår.

'Vi beklager alle våre kunder som er berørt hvis det har oppstått ulemper som følge av denne hendelsen.

Kunder som er bekymret for bruddet, kan komme i kontakt med Travelex på sitt dedikerte nummer: 0800 975 8376 på hverdager mellom kl. 9 og 17.

Hva Tesco sier

De berørte kundene vil ha kjøpt reisepengene sine gjennom Tesco online, men under Travelex -merket.

I en uttalelse sa en talsmann for Tesco Bank til NEWSAM Money: Vi har blitt informert av vår partner, Travelex, om at personopplysningene til en rekke kunder som har kjøpt reisepenger online, har blitt avslørt.

'Travelex har bekreftet at ingen økonomisk informasjon er blitt satt i fare, og de har kontaktet alle kunder for å gi hjelp og trygghet.

'Vi setter pris på at datasikkerhet er av største betydning for kundene, og vi vil fortsette å bli fullstendig informert av Travelex når undersøkelsen deres fortsetter om dette.'

Jeg er en Tesco Bank -kunde - burde jeg være bekymret?

Bekymrede kunder rådes til å sjekke kontoutskriftene og endre passord (Bilde: Getty)

Bruddet gjelder kunder som tok ut reisepenger gjennom Tesco Bank online mellom 14. desember 2016 og 23. januar 2017.

Hvis du tror du har byttet valuta i løpet av denne perioden, er det verdt å følge trinnene nedenfor.

Hvis du er en Tesco Bank -kunde, men gjorde ikke bytte valuta i denne perioden, er du trygg, ettersom Travelex ikke har tilgang til informasjonen din.

Les mer

Økonomisk svindel - Slik holder du deg trygg

Hvilke sikkerhetstrinn bør jeg ta?

I et brev sendt til kunder la Travelex til at selv om det ikke er noen indikasjon på at noen av dataene har blitt brukt av tredjeparter, kan muligheten ikke utelukkes.

Det anbefaler at kundene:

• Gjennomgå eventuelle bankkontoutskrifter for å sikre at det ikke er unøyaktigheter

  nybegynnere halloween carving ideer

• Vær forsiktig med all uoppfordret kommunikasjon som ber om dine personlige opplysninger eller henviser deg til en webside som ber om din personlige informasjon.

• Sjekk utsagnene dine grundig og rapporter alt mistenkelig til den aktuelle banken eller finansleverandøren.

• Hvis du venter en bank- eller kredittkortoppgave, og den ikke kommer, må du fortelle banken eller kredittkortselskapet.

• Disse kredittreferansebyråene tilbyr en kredittrapportkontrolltjeneste for å varsle deg om viktige endringer i kredittfilen din som kan indikere potensiell uredelig aktivitet: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.

• Gi aldri personlige eller kontodetaljer til noen som uventet kontakter deg. Vær mistenksom selv om de hevder å være fra banken din eller politiet.

• Ikke bruk det samme passordet for mer enn én konto, og bruk aldri bankpassord for andre nettsteder. Bruk av forskjellige passord øker sikkerheten og gjør det mindre sannsynlig at noen kan få tilgang til andre kontoer.

• Hvis du tror du kan ha falt for en svindel, rapporter det til Handlingssvindel eller ring 0300 123 2040 og gi beskjed til banken din. Hvis du mistenker at noen er involvert i salg eller handel med forfalskede varer, rapporter det til Crimestoppers .