Snapchat svarer endelig på en begjæring om å reversere oppdateringen - mens Kylie Jenner SLIMMER appen på Twitter

Tidligere denne måneden, Snapchat mottok en bølge av kritikk for oppdateringen, som fikk utformingen av appen en fullstendig overhaling.

Over en million mennesker signerte en underskriftskampanje for å tilbakestille appen til den gamle versjonen, og hevdet at de ikke kunne forstå det nye oppsettet.

Nå har Snapchat gitt ut en respons til begjæringen på change.org.

Snapchat skriver: Vi hører deg, og setter pris på at du tok deg tid til å fortelle oss hvordan du har det.

Vi har full forståelse for at den nye Snapchat har føltes ubehagelig for mange.

Svaret fortsetter med å forklare hvorfor oppdateringen ble introdusert, og sier at Snapchat ønsket å 'gjøre det lettere å få kontakt med folk du bryr deg mest om.'

Den nevner også en annen oppdatering som kommer i løpet av de neste ukene, som vil se faner lagt til på sidene Venner og Oppdag for å gjøre det enklere å finne historier.

Svaret ble avsluttet: Dette nye grunnlaget er bare begynnelsen, og vi vil alltid lytte nøye for å finne nye måter å gjøre tjenesten bedre for alle.

Snapchat vil snart legge til faner til sin nye app (Bilde: Getty)

Vi er takknemlige for din entusiasme og kreativitet. Vi er veldig spente på det som venter.

Det ser ut til at oppdateringen har satt mange brukere av appen, inkludert Kylie Jenner.

satt til livsvinner

Hun tok til Twitter denne uken og sa: Såååå åpner ikke noen andre Snapchat lenger? Eller er det bare meg... uff, dette er så trist.

Selv om hun i en oppfølgende tweet la til: fortsatt elsker deg tho snap ... min første kjærlighet.