Feilen som koster deg £ 320 ekstra på bredbånd - og hvordan du fikser det

Bredbånd

Horoskopet Ditt For I Morgen

NEWSAM Digital Switching Service -kunder kan spare opptil £ 260 ved å bytte bredbåndsleverandør

Pakker kan være praktiske, men hvilken vil spare deg for penger?(Bilde: Getty)



Denne artikkelen inneholder tilknyttede lenker, vi kan motta en provisjon for alle salg vi genererer fra den. Lære mer



Britiske husholdninger kan i gjennomsnitt spare 322 pund i året ved å bytte til en bedre bredbåndsavtale, men 42% har aldri byttet leverandør, ifølge tall.



TIL Cable.co.uk rapporten har avslørt at nesten halvparten av regningstakerne ikke har handlet rundt etter et mer konkurransedyktig tilbud de siste fem årene.

En bekymringsfull 35% har byttet i løpet av denne perioden, men bare en gang, og potensielt mistet dem tusenvis av pounds.

På spørsmål om de ville droppe sin nåværende bredbåndsleverandør for ekstra penger, sa imidlertid nesten tre fjerdedeler (74%) & quot; ja & apos ;.



Dan Howdle, forbruker -telekom -ekspert ved sammenligningsside for bredbåndstilbud Cable.co.uk , sa: 'Som å bytte energileverandør, blir bytte av bredbåndsavtale på slutten av kontrakten tydelig oppfattet som et problem.

'Hvordan kan det ellers være at de fleste av oss ikke gidder, selv om vi taper betydelige summer som et resultat?



'Hele prosessen tar nå mindre enn 15 minutter enten online eller på telefonen. Femten minutter å spare £ 322 per år i gjennomsnitt? For de fleste av oss ville det utgjøre det kvartalet som hadde størst inntjening i hele vårt liv. '

Hva er mine rettigheter hvis prisene stiger?

Student som bruker bærbar datamaskin i et universitetsbibliotek

Gjør bredbåndet ditt gal? (Bilde: Getty)

Hvis leverandøren din øker prisene på mellomlang sikt uten forhåndsvarsel, har du rett til å unnslippe kontraktsstraffen gratis, i henhold til Ofcom-regler.

Alle som har tegnet en leie-, bredbånds- eller mobilkontrakt 23. januar 2014 eller senere, kan kansellere kontrakten uten straff hvis leverandøren øker månedlige priser uten varsel.

For å kansellere må du gi leverandøren din beskjed innen 30 dager etter at du har mottatt en bekreftelse på prisstigningen.

Alternativt kan du bruke den til din fordel - prisøkninger kan gi deg verdifull pruteammunisjon for å forhandle frem en bedre avtale.

Rull ned for noen tips om hvordan du finner en telefon- og bredbåndspakke, pluss ukens beste pakker. For flere råd, kan du lese mer om bytte her.

vinner kjendis storebror 2014

Jeg vil dra, men leverandøren min lar meg ikke straffe

Hvis leverandøren din ikke lar deg forlate straffefri, kan du kontakte deres klageavdeling eller ta den med til sosiale medier. Hvis du ikke får et tilfredsstillende svar, kan du sende klagen til Ombudsmannstjenester .

3 spørsmål du må stille når du bytter leverandør

  1. Hva er bredbåndsgodtgjørelsen? 10 GB anbefales for lette brukere (rundt 14 filmnedlastinger i måneden) og 20 GB for vanlige brukere (28 filmer). Hvis du har en stor familie, kan det være lurt å vurdere en ubegrenset plan.

  2. Hvor rask vil tilkoblingen din være? Over halvparten av bredbåndsbrukerne har aldri sjekket hastigheten på tilkoblingen, og to tredjedeler vet ikke hvilken bredbåndshastighet de faktisk betaler for. For å teste din nåværende hastighet, skriv inn postnummeret ditt i denne praktiske uSwitch -hastighetskontrollen .

  3. Er det en pakkeplan? Er gratis samtaler inkludert mobilnummer inkludert? Merk, alle 0800 og 0808 nummer er gratis å ringe fra en fasttelefon i Storbritannia.

  4. Hva er kontraktens varighet, og vil det bli en prisvekst midtveis? Ofte er introduksjonsprisene bare for de første 6 månedene av kontrakten din. Etter det kan prisene stige tilbake til standardkostnader. Dette kommer i tillegg til eventuelle små prisøkninger. Se opp for liten skrift.

Beste bredbånds- og fasttelefonpakker

Vi har samarbeidet med sammenligningsnettstedet MoneySupermarket for å gi deg de fem beste bredbånds- og telefonavtalene denne uken.

1. EE Ubegrenset bredbånd - MoneySupermarket Exclusive

AVTALE: £ 21,50 i måneden, ingen forhåndsavgift, prisen inkluderer lineleie

UTBREIDELSE: Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

HJEMMETELEFON: Ingen gratis samtaler inkludert

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 21,50

KONTRAKTLENGDE: 18 måneder

FØRSTE ÅRSKOSTNAD: £ 258

2. Nå bredbånd - Eksklusiv MoneySupermarket

AVTALE: £ 15 i måneden, £ 9,99 leveringsgebyr, prisen inkluderer lineleie

UTBREIDELSE: Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

HJEMMETELEFON: Ingen gratis samtaler inkludert

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 15,83

premier league nedrykk odds

KONTRAKTLENGDE: 12 måneder

FØRSTE ÅRSKOSTNAD: £ 189,99

3. POP Telecom: Unlimited Broadband - MoneySupermarket Exclusive

AVTALE: £ 16.99 i måneden, £ 9.99 leveringsgebyr, £ 59.95 første leie av linjen kan være nødvendig

UTBREIDELSE: Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

HJEMMETELEFON: Ingen gratis samtaler inkludert

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 21,50

KONTRAKTLENGDE: 12 måneder

yasmine holmgren victorias secret

FØRSTE ÅRSKOSTNAD: £ 213,87

4. Første verktøy: Ubegrenset bredbånd - MoneySupermarket Exclusive

AVTALE: £ 18,99 i måneden, ingen forhåndskostnader, £ 60 innledende linjeutleie kan være nødvendig

UTBREIDELSE: Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

HJEMMETELEFON: Ingen gratis samtaler inkludert

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 18,99

KONTRAKTLENGDE: 18 måneder

FØRSTE ÅRSKOSTNAD: £ 227,88

5. Postkontor: Ubegrenset bredbånd - MoneySupermarket Exclusive

AVTALE: £ 19 i måneden, ingen forhåndskostnader, £ 20 innledende linjeutleie kan være nødvendig

UTBREIDELSE: Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

HJEMMETELEFON: Ingen gratis samtaler inkludert

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 19

KONTRAKTLENGDE: 24 måneder

FØRSTE ÅRSKOSTNAD: £ 228

Les mer

Angrip regningene dine
Kutt telefonen, TV -en og bredbåndet Hemmelighetene til billig forsikring Bytt til en billig energileverandør Hvordan spare penger i supermarkedet

Bredbåndsvalg har også en eksklusiv bredbåndsavtale, selv om tilbudene vil ende i løpet av de neste dagene

burger king king boks

TalkTalk: Fast Broadband - eksklusive bredbåndsvalg

AVTALE: £ 18,95 i måneden, ingen forhåndsavgift, prisen inkluderer lineleie

UTBREIDELSE: Ubegrenset, opptil 17 Mb per sekund

HJEMMETELEFON: Ikke inkludert

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 18,95

KONTRAKTLENGDE: 12 måneder

FØRSTE ÅRSKOSTNAD: £ 227,40

Tilbudet slutter 19. april

Virgin Media: Vivid Broadband - eksklusive bredbåndsvalg

AVTALE: £ 29, £ 20 oppsettskostnad, prisen inkluderer lineleie

UTBREIDELSE: Ubegrenset, opptil 100 Mb nedlastningshastighet

HJEMMETELEFON: Ikke inkludert

Gjennomsnittlig månedlig kostnad: £ 29

KONTRAKTLENGDE: 12 måneder

FØRSTE ÅRSKOSTNAD: £ 368

Tilbudet avsluttes 15. april

Hvor enkelt er det å bytte?

Hvis du har vært på samme pakke så lenge du husker, har du sannsynligvis en månedlig løpende kontrakt - du kan sjekke dette med leverandøren din ved å ringe dem raskt eller logge inn på din online -konto.

Hvis du er uten kontrakt, kan du undersøke den beste og mest konkurransedyktige avtalen for bruken din. Hvis du finner et bedre tilbud, blir du bedt om å gi din nåværende leverandør 30 dagers varsel. De beste tilbudene er ofte tilgjengelige online, ettersom du får gratisspill som gratis shoppingkuponger.

Bytting tar vanligvis rundt en til to uker, men dette kan variere. Sjekk den nøyaktige tidsperioden med leverandøren din - du kan også trenge å betale for ingeniøravgifter for å hjelpe deg med å sette opp.

Se Også: