Tusenvis av mennesker har blitt stående utenfor lommen etter at bilsupermarkedet Carcraft gikk i administrasjon.
Pamela, 69, fra West Midlands, var bare en av firmaets paniske kunder som oversvømmet meg med e -post i forrige uke.
Hun forklarte at hun kjøpte en bil fra sin lokale Carcraft -filial i fjor på finansiering.
kate moss johnny depp
Som en del av avtalen kjøpte hun en Drive Happy Plan - en pakke som dekker garanti, MOT, service og veihjelp.
Sint
Tusenvis av bilister har blitt stående utenfor lommen og 500 jobber har gått tapt etter at Carcraft stengte. (Bilde: Dominic Salter)
Administratorer er utnevnt til å avvikle firmaet som stemplet seg selv som Storbritannias ledende bilmarked og betale ned så mange kreditorer som mulig.
mann med gigantiske testikler
Dessverre betyr dette at kunder med Drive Happy -planene ikke lenger vil bli dekket.
Pamela sier at hun ikke har ekstra penger å betale igjen og føler seg ødelagt og veldig sint - og hvem kan klandre henne.
Hun var imidlertid litt lykkeligere da jeg forklarte henne at alt kanskje ikke går tapt.
Når du kjøper varer eller tjenester med kredittkortet ditt eller via en låneavtale, har du potensielt beskyttelse av en lov kjent som § 75 i forbrukerkredittloven 1974. Dette betyr at der det er et problem med den næringsdrivende, vil finansleverandøren potensielt belønne deg og deretter gå i skoene for å ta opp kampen.
Heldigvis for Pamela kjøpte hun bilen sin via en salgsavtale, og Carcraft bryter nå kontrakten da den ikke kommer til å levere noen av tjenestene som er lovet-og hun kan derfor kreve det.
er gerard butler gift
Mange andre kunder vil ha utvidet pakkene sine ved å legge til bilfinansieringsavtaler. Men leiekjøpsavtaler og andre betalingsmåter faller ikke inn under § 75 -beskyttelsen.
Hvis du har betalt på en annen måte, kan du gå til Grant Thornton, administratorer for Carcraft, og fortelle dem om kravet ditt.
Du må fremlegge bevis, og hvis de godtar det, blir du en offisiell kreditor.
Imidlertid et advarsel - det er sjelden i denne situasjonen at en kreditor mottar erstatning.
