Barclays app og telefonbank krasjer for brukere over hele Storbritannia med kunder som ikke kan logge inn

Barclays

Horoskopet Ditt For I Morgen

Barclays bank

Barclays-kunder sier at de blir rammet av feilmeldinger på påloggingsstadiet(Bilde: PA)



En rekke Barclays -kunder opplever problemer med sine digitale banktjenester.



Nettsted DownDetector rapporterte om problemer med å begynne å bygge like før middag og kraftig stigning like etterpå



'Vi beklager hvis du har problemer med å logge deg på appen vår - vi jobber med å fikse dette,' sier Barclays tjenestestatusside om appen.

'Du kan fortsatt administrere kontoen din i nettbank, og mobilpinsentry er fullt tilgjengelig.'

Når det gjelder telefonbank, Barclays & apos; tjenestestatus -siden lyder: 'Vi beklager, du må kanskje vente en stund med å snakke med oss ​​- vi har mange anrop akkurat nå. Hvis du vil administrere kontoen din, kan du fortsatt bruke vår automatiserte telefonbank -tjeneste. '



Selskapet rapporterte også problemer med Barclaycard -appen og sa at det jobbet med å fikse det.

Ved 14.30 -tiden hadde tjenestestatus siden blitt oppdatert for å si at problemet var løst - med kunder som bekreftet at de kunne logge på igjen.



Folk har slitt med å logge inn (Bilde: Getty Images/Westend61)

Kunder rapporterte problemer med å prøve å få tilgang til kontoer - eller til og med betale for shopping.

'Bokstavelig talt gå på shopping i Asda, kunne ikke overføre penger fordi Barclays -appen er nede,' skrev en kvinne på Twitter og la til at hun måtte sette tilbake det meste av shoppen hennes som et resultat.

' @Barclays er appene nede? Kan ikke komme inn på nettbanken min? ' skrev en kunde på Twitter.

En annen kvinne skrev: ' @Barclays kan du fortelle meg om Barclays bank -app er nede. Både jeg selv og et annet familiemedlem kan ikke få tilgang til appene våre for øyeblikket ??

Barclays sa at nettbanken fortsatt fungerer

Hvis du sliter med å komme deg gjennom, er det noen få trinn du kan ta i mellomtiden.

Hvis alt du trenger er noe enkelt som en saldo, bør enhver minibank kunne vise den på skjermen.

Hvis det ikke er nok, og de fortsatt er åpne, kan du gå til en gren.

Du kan søk etter din nærmeste Barclays -filial her .

Foreløpig rapporterer Barclays ikke problemer med nettbank, så du kan også prøve det.

Du kan gå hit til stille et spørsmål om pålogging til Barclays nettbank på Barclays hjelpesenter.

Det er også statusdel på Barclays nettsted - som gir deg et øyeblikk beskjed hvis det er problemer banken er klar over. Du kan også bruke den til å se når ting er løst.

Se Også: