Lloyds Bank, Halifax og Bank of Scotland nettsteder og apper krasjer i stor IT -feil

Banker

Horoskopet Ditt For I Morgen

Spørsmålet påvirker alle de tre store bankene i Lloyds -familien

Spørsmålet påvirker alle de tre store bankene i Lloyds -familien(Bilde: WalesOnline/Rob Browne)



Lloyds Bank-, Halifax- og Bank of Scotland -kunder sliter alle med å få tilgang til bankkontoen i dag på grunn av et IT -brudd som påvirker bankkonsernet.



Website Down Detector, som overvåker IT -problemer hos store selskaper, sa at problemene begynte å bli rapportert rundt klokken 10.10.



ken dukke storebror

Mer enn 1000 mennesker hadde klaget på Lloyds innen 11 -tiden.

Rundt 65% hadde problemer med nettbank og 35% med appen.

Rundt 1100 hadde rapportert problemer med Halifax og 153 med Bank of Scotland.



Alle tre er en del av det bredere Lloyds Banking Group.

arsenal v nottingham forest tv

Kunder på Twitter rapporterte at de ikke fikk tilgang til kontoene sine eller overføre penger.



Noen brukere rapporterte flere problemer med bankgiganten

Noen brukere rapporterte flere problemer med bankgiganten (Bilde: Twitter)

Kunder vendte seg til Twitter for å uttrykke sin frustrasjon

Kunder vendte seg til Twitter for å uttrykke sin frustrasjon (Bilde: Twitter)

En talsperson for Lloyds Banking Group sa: 'Vi vet at noen av kundene våre har periodiske problemer med å logge på banken sin via appen vår og online. Vi beklager dette, og vi jobber med å få det tilbake til det normale snart. '

kate garraway i jungelen

Lloyds fortalte NEWSAM at problemet var løst innen 15.10.

For to uker siden sa Lloyds Banking Group at de hadde betalt ut 13,6 millioner pund til rundt 350 000 kunder etter en regulatorisk undersøkelse av hvordan den fornyet hjemmeforsikring.

Lloyds, pluss Halifax og Bank of Scotland, fortalte 2,7 millioner kunder mellom 2009 og 2017 at fornyelsesprisen var konkurransedyktig.

Men bankene sjekket ikke at dette var riktig, ifølge vakthunden til Financial Conduct Authority (FCA).

FCA sa at dette betydde 'alvorlig forbrukerskade', ettersom de fleste kundene ble belastet mer ved fornyelse.

I samme periode sendte bankene brev til rundt 500 000 hjemmeforsikringskunder som sa at de ville få fornyelsesrabatt.

Se Også: